Nos bastidores da UBS

Sexta-feira, 1 de março, foi meu primeiro dia de atividade na UBS Jd. D’Abril. Todos me receberam muito bem, muitos sorrisos, simpatia e muita disposição para me explicar o funcionamento e a rotina de trabalho.

Conheci os setores, a distribuição dos atendimentos e da região, as tarefas da vigilância sanitária e acompanhei uma paciente que estava sendo atendida pela demanda.

Durante toda visita pensei no conceito de atenção primária, apresentado no texto Esse tal de SUS. “A atenção primária é a porta de entrada do sistema, com profissionais generalistas, menos aparatos tecnológicos, demandam problemas mais comuns, exerce prevenção e procedimentos curativos simples”. Se esse nível funcionar adequadamente menos pessoas terá de recorrer á atenção secundária e terciária, diminuindo os custos.

Enquanto esperava para iniciar as atividades, presenciei uma cena significativa na sala de espera da recepção. Uma paciente reclamava da demora do atendimento do marido. O paciente estava aguardando calmamente e, quando questionado sobre seu bem estar afirmava constantemente que estava bem. Uma das agentes de saúde conversou com o casal e se assegurou de que estava tudo bem. Mas a senhora não parava de repetir: “Está vendo, se a gente tivesse ido ao pronto socorro já estaríamos em casa com o seu remédio!”.

Essa experiência reforçou o fato de para que o conceito de atenção primária seja efetivo e real é de extrema importância que a sociedade saiba sobre a organização e a função de cada nível de saúde. As pessoas devem entender qual tipo de serviço é mais adequado para solucionar o seu problema. Qual entidade de saúde (UBS, AMA AME, Hospitais especializados) lhe oferece resolutividade. E é “dever” do sistema de saúde oferecer todos os níveis de assistência de maneira irrestritiva à qualquer cidadão, universalidade.

E nós, como profissionais de saúde e como cidadãos que detém esse conhecimento, devemos disseminar isso entre as pessoas, de maneira à contribuir par o bom funcionamento do sistema.

Conhecendo o setor de regulamentação pude perceber a integralidade entre os serviços de saúde. O exame de sangue é coletado na UBS e encaminhado para análise em laboratório. Conjunto articulado e contínuo das ações e serviços.

O setor que despertou meu interesse foi a Vigilância Sanitária. Folheando a pasta de notificações do ano de 2012 retomei a importância da Epidemiologia. As informações coletadas paramentam e direcionam as ações em saúde. Apontam quais as necessidades imediatas de determinada população, contribuindo para angariar resultados.

Gostei muito de conhecer os “bastidores” da UBS Jd. D’Abril. Aprendi muito, retomei conhecimentos e entendi melhor alguns conceitos.

Thaís Lima