Nesta quarta-feira, 27, acompanhei como é feito o agendamento de consultas, que ocorre em um dia na semana para cada área. O método utilizado é diferente, a chamada é feita em ordem decrescente de idade, o que evita filas na porta da UBS antes mesmo desta abrir. O agendamento é feito pelo médico, enfermeiro e um auxiliar de enfermagem da equipe. O usuário que quer uma consulta vai até a UBS e fala para o profissional o motivo da sua consulta, dependendo do caso é agendado uma consulta médica ou de enfermagem. Isto faz com que consultas desnecessárias sejam marcadas.
As consultas estavam sendo marcadas para daqui 1 mês, não achei um tempo de espera muito grande, e achei o método utilizado bom pois a consulta já é marcada com o profissional correto, e achei o agendamento é muito rápido.
Depois acompanhei o Enfermeiro Guilherme na demanda espontânea. Os casos que observei tomavam remédio todos os dias, porém não tinham tomado ainda o do dia, e muitos esquecem de falar quais que tomam, é preciso o enfermeiro perguntar se está tomando um certo remédio para o paciente falar. Na consulta de um senhor que estava com a pressão muito alta, e não ia à UBS há 2 anos, o enfermeiro não só reforçou o uso dos remédios mas também orientou sobre a alimentação e atividade física.
Ainda no mesmo dia acompanhei uma reunião do NASF, achei muito interessante a forma com que tratam os casos. Estavam presentes uma psicóloga, um pediatra, um educador físico, uma médica, uma enfermeira, uma auxiliar de enfermagem e 5 agentes comunitários.
Nesta reunião eles discutiram alguns casos, a psicóloga e médica falaram de como foi a consulta com algumas pessoas ,e com a equipe toda discutiram quais as opções de tratamento que eles poderiam oferecer. Os casos eram depressão, ansiedade, envolvimento com drogas, entre outros.
A presença dos ACS é fundamental, ele conhece mais a família, então sabe se tal intervenção tem como ser feita nos casos, por ser da comunidade a confiança dos usuários nele é maior, por exemplo um caso que o jovem só admitiu usar drogas para o ACS, e para a médica ele negou.
Ao participar da reunião pude entender um pouco mais como o NASF se insere e como é o seu trabalho na UBS, a reunião é descontraída, cada um dá a sua opinião e é ouvido, para resolver os casos todos pensam em alguma maneira, dão ideias, comentam. Há uma grande interação entre os profissionais e também com os agentes comunitários, as decisões tomadas são em conjunto, sendo realmente um trabalho em equipe.
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